Yetkili satıcının yükümlülüğünü sona erdiren hizmet
İkinci el araçlara ilişkin tüm hizmetleri sağlama vizyonu doğrultusunda online ikinci el araç alım satım platformu VavaCars, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) onayı ile araç bakım ve onarım hizmetlerinde yetkili servis zorunluluğuna son vermektedir.VavaServis’te uzman ve dinamik ekibi ile araçların A’dan Z’ye her noktasının titizlikle muayenesini ve onarımını yapan VavaCars, tüm marka ve modellere yetkili satıcı garantisi kapsamında hizmet vermeye başlamıştır.
Türkiye’de satılan sıfır araçların tüm bakım ve onarımlarının garanti süresi boyunca ‘yetkili servis’ tarafından yapılması kuraldır. Ancak yapılan araştırmalar, kullanıcıların yetkili servislerden aldıkları hizmetlere yüksek bedeller ödemek, araçlarını uzun süre bekletmek gibi şikayetlerle farklı alternatiflere yöneldiklerini gösteriyor. Türkiye’nin online ikinci el otomobil alım satım platformu VavaCars Türk Standartları Enstitüsü (TSE) onayı ile garanti kapsamında verdiği araç bakım ve onarım hizmetleri ile yetkili servis zorunluluğuna son vermektedir.
“Servis alan her aracın garantisi TSE güvencesi altındadır”
VavaCars Operasyon Küme Lideri Taner Timirci, sektörde fark yaratan bir marka olarak TSE onayı ile marka ve model fark etmeksizin tüm araçlara bakım ve onarım hizmeti vermeye başladıklarının altını çizdi. Devreye aldıkları bu yeni hizmetle yetkili servis zorunluluğuna son verdiklerini söyleyen Taner Timirci., “ İstanbul Pendik ve Ankara Ergazi’deki bakım onarım merkezlerimiz kapsamında devreye aldığımız VavaServis hizmetimiz, dinamik ekibimiz ve alanında uzman ustalarımız sayesinde. Periyodik bakım, mekanik, boyasız onarım, kaporta boya, kuaför, seramik kaplama, lastik değişimi gibi hizmetlerimiz tüm araç modelleri için geçerlidir. Ayrıca, T Türk Standartları Enstitüsü’nden almış olduğumuz onay ile servis verdiğimiz araçların hiçbiri yetkili servis dışında işlemlerini yaptıramaz. Yapıldığı için garanti dışı kalmıyor. Böylece hem aracının garantisini sürdürmek hem de yetkili servis dışında hizmet almak isteyen tüm kullanıcılar için avantajlı bir alternatif sunmuş olduk.
“Sektöre yenilik getirmeye devam edeceğiz”
Dijital dönüşüme odaklanan bir marka olarak departmana yenilik katmaya devam edeceklerini vurgulayan Taner Timirci, şöyle konuştu:“ VavaCars olarak önceliğimiz; güvenilir, hızlı ve sorunsuz bir şekilde 2. el araç alım satım hizmetimizle müşterilerimizi buluşturmak. Amacımız operasyonel verimlilik odaklı araç ticaret hacmimizi karlı bir şekilde artırmaktır. Bunu da ekosisteme kattığımız yeni eklenen pahalı hizmetlerimizle sağlayacağız. Uzatılmış garanti, boya koruma, sigorta hizmetleri ve online taşıt kredisi gibi hizmetlerimizle portföyümüzü her geçen gün zenginleştiriyoruz. Sürdürülebilir ekonomik kalkınmanın temellerini atan, pazara katma değer sağlayan sağlam ve ilham veren bir paydaş ve marka olarak ülke ekonomisine katkı sağlamaya devam edeceğiz.”ifadeleri kullandı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
